Hướng dẫn cài đặt Bkav trên Windows 10 tránh lỗi treo máy hỏng Win

 

Trong thời gian gần đây, khá nhiều khách hàng khi cài đặt Bkav Pro trên Windows gặp 10 gặp tình trạng xung đột khiến máy bị treo màn hình xanh không khởi động được với thông báo lỗi hình mặt mếu: "Your PC ran into a problem and needs to restart... error 0xc000021a" 

Hướng dẫn cài đặt Bkav trên Windows 10 tránh lỗi treo máy hỏng Win 

Nguyên nhân: do Bkav Pro chưa tương thích với Win 10 gây ra xung đột giữa file chạy ngầm BkavAuto.Sys với hệ điều hành  phần mềm diệt virus Windows Defender (được tích hợp sẵn trên Windows 10). Lỗi này cũng thường gặp khi cài đặt Bkav Pro trên Windows 8.1 nhưng ít hơn. Lưu ý:cách khắc phục bên dưới chỉ  tạm thờihiện tại bạn không nên cài Bkav Pro trên Windows 10 sẽ gặp rất nhiều lỗi do chưa tương thích 

Mô tả:BkavAuto.Sys  file dịch vụ chạy ngầm được thực thi trong quá trình khởi động Windows. BkavAuto.Sys  chức năng chống các truy nhập bất hợp pháp từ hệ thống vào các file trong thư mục "C:\Program Files\Bkav Pro\ hệ thống registry của Bkav tại: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Bkav". Tuy nhiên, khi Windows 10 cũng muốn truy nhập vào các thư mục này khiến 2 tiến trình của Windows  Bkav xảy ra xung đột  dẫn tới treo máy 

Cách khắc phục:để cài đặt Bkav Pro trên máy tính chạy Windows 10, cách đơn giản nhất  vô hiệu hóa file hệ thống BkavAuto.Sys của Bkav để tránh file này xung đột với Windows. Các bạn chú ý thực hiện đúng các bước theo hướng dẫn như bên dưới 

Cách cài đặt Bkav Pro trên Windows 10: 

  • Tải về Bkav Pro 2015, 2016 mới nhất tại đây 

  • Tiến hành cài đặt Bkav như bình thường theo hướng dẫn cài đặt Bkav tại đây 

  • Ngay sau khi cài đặt thành công, phần mềm Bkav Pro sẽ yêu cầu người dùng khởi động lại máy, các bạn đừng khởi động lại  hãy bấm vào nút "Nhắc lại sau 15 phút". Lưu ý: nếu bạn khởi động lại máy thì sẽ bị treo máy ngay  không thể  cơ hội thực hiện thao tác vô hiệu hóa "BkavAuto.Sys" như bên dưới 

  • Sau đócác bạn đóng Bkav Pro lại rồi mở "My Computer" truy nhập vào đường dẫn sau: "C:\Windows\System32\drivers\rồi tìm file "BkavAuto.Sys xóa  đi. Do file "BkavAuto.Sys thuộc tính ẩn nên bạn phải bật chế độ hiện file ẩn trong "Control Panel" -> "Folder Optionsmới nhìn thấy file này hoặc  thể sử dụngphần mềm PCHunter tại đâyđể xóa "BkavAuto.Sys" 

  • Sau khi đã chắc chắn xóa file "BkavAuto.Systhành công, bạn hãy khởi động lại máyChúc mừng bạn đã thành công! Bkav Pro sẽ hoạt động trơn tru với Windows 10  không bị xung đột nữa 

  • Lưu ý:nếu máy tính của bạn đã bị lỗi màn hình xanh do xung đột giữa "BkavAuto.Sys Windows 10 rồi thì bạn sẽ không còn cơ hội để thực hiện như hướng dẫn trên nữa bởi lúc này bạn không thể khởi động được vào Windows  đồng thời do "BkavAuto.Syscũng đã phá hỏng các file hệ thống của Windows nên kể cả bạn khởi động vào "Safe Modehoặc dùng "Win PEđể xóa "BkavAuto.Sys" đi chăng nữa cũng ko thể khởi động được Windows bình thường đc nữaMình cũng đã thử phục hồi hệ thống bằng "Troubleshoot" -> "Startup Repaircũng ko đượcLúc nàybạn cần phải cài lại Windows 10 hoặc tham khảo bài viết: Sửa lỗi Bkav trên Windows 10 treo do BkavAuto.Sys 

Chúc các bạn thành công ! 


 Để tìm hiểu thêm thông tin về phần mềm diệt virus bạn truy cập website tại đây hoặc thảo luận tại đây 

Để mua phần mềm diệt virus nhanh chóng  thuận tiện xin vui long ghé thăm tại website AVO : Phần mềm diet virus 

 

 


Tin mới
Bạn có thể nhận thông tin & khuyến mãi mới